自从“互联网+”时代.开启以来，各路资本蜂拥进入相关的创业企业。据不完全统计，2015年上半年中国科技初创企业披露投资金额交易共1261起，涉及投资金额约547亿元人民币，但同时也有更多创业企业快速走向终结。近两年有千余家互联网创业企业关门大吉，涉及的行业遍及医疗、房产、家居、教育、金融、服务商等多个领域。这些企业很多都有这样的一个特质：过于依赖“讲故事”去获得融资，却忽视了融资后的财务管理，导致财务指标恶化，较终使企业走向失败。“互联网+”时代企业的商业模式出现了与传统企业的不同特点，传统财务管理也遇到了挑战。新兴互联网企业不能仅重视财务管理的融资功能，同时也要重视企业财务管理在维持企业可持续发展上的作用，传统财务管理观也必须要升级才能助力企业“互联网+”转型成功。
CRM的实施目标就是通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。作为一种新型管理机制，CRM较大地改善了企业与客户之间的关系，实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。随着4G移动网络的部署，CRM已经进入了移动时代。移动CRM系统就是一个集3G移动技术、智能移动终端、*、身份认证、地理信息系统（GIS）、Webservice、商业智能等技术于一体的移动客户关系管理产品。移动CRM它将原有CRM系统上的客户资源管理、销售管理、客户服务管理、日常事务管理等功能迁移到手机。它既可以像一般的CRM产品一样，在公司的局域网里进行操作，也可以在员工外出时，通过手机进行操作。移动CRM主要实现了经常出差在外，以便随时随地掌握公司内部信息的所提供的手机版管理软件，客户只需下载手机版软件，然后安装在手机上就可以直接使用了，同时账户就用电脑申请的组织名和账户名就能直接使用该系统，这样客户不仅可以随时查看信息，而且也可以通过手机给公司内部人员下达工作指示，同时也可以使用平台所提供的所有功能了。
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